Mon intention est de mettre en lumière l’importance de l’Humain dans ce monde en pleine mutation numérique. Dans l’environnement de l’entreprise actuel où tant la direction que les collaborateurs évoluent pour s’adapter au mieux aux nouveaux outils de gestion d’entreprise.

Cela tombe parfaitement puisqu’Abacus développe ces outils et vient de compléter son offre avec un programme de comptabilité autonome en temps réel, basé sur de l’Intelligence Artificielle: A.L.A (Autonomous Live Accounting) en collaboration avec Corner Card et Arcanite.

Et puis Laurent et Stephan nous parlent également de la place des collaborateurs au sein de leur propre structure et de l’importance de détecter leurs ambitions et évolutions de vie.

Abacus est aussi le sponsor principal du premier événement des Bâtisseurs du futur: L’entreprise du futur: consciente et intuitive qui se déroulera le 20.3.20 au SwissTech Convention Center.

 

Dans cet épisode de podcast avec Laurent Gfeller et Stephan Nuzzolo nous parlons de :

 

• Abacus:
  • une solution de gestion pour entreprise déclinée en différents modules comme la comptabilité, la logistique, la facturation, la production, etc. un portefeuille de produits large pour tout type d’entreprise.
  • Abacus Bienne emploie 10% des collaborateurs suisses.
• La place des collaborateurs dans l’écosystème de l’entreprise: les collaborateurs sont dans la culture d’Abacus, dans leur ADN. Les membres fondateurs ont toujours regardé que leurs gens soient épanouis (voir sur leur site les restaurants, l’Auditorium, etc.).

 

 

• La gestion des Talents au sein d’Abacus:

 

Beaucoup de nos collaborateurs peuvent saisir des nouvelles opportunités pour changer de carrière; par exemple: passer du support au consulting.

 

On a vite compris qu’on allait perdre cette personne si on ne lui faisait pas une proposition pour faire du graphisme au sein du marketing.

 

• Comment ils repèrent ces nouvelles compétences: Stephan et Laurent sont très proches de leurs collaborateurs au quotidien. Ils ont beaucoup de retour sur ce qu’il se passe. Ils détectent les besoins d’évolution eux-mêmes ou alors le collaborateur l’exprime spontanément.

 

Chez Abacus, on a une vision du management simple, sans trop d’étages, avec des échanges très ouverts entre les différentes personnes, équipes et les encadrants.

Stephan Nuzzolo

 

• Leur vision du futur du travail, humain et technologique:

 

Le grand changement aura lieu par le nombre de personnes qui aura accès à l’information et qui entrera cette information dans le système, souvent jusqu’ici saisie par le back-office.

Laurent Gfeller

 

• L’exemple d’une régie immobilière qui a donné accès à tous les concierges à des outils pour saisir les vacances et récupérer les décomptes de paie.
• Abacus cherche à simplifier la vie des collaborateurs des entreprises en amenant des outils, comme par exemple, avec de l’intelligence artificielle: p.ex. pour les notes de frais. C’est un vrai gain de temps.

 

Ces technologies n’ont pas une ambition de supprimer des postes de travail, plutôt de concentrer les activités des collaborateurs sur des tâches à plus haute valeur ajoutée. Aujourd’hui, tout le monde comprend bien que passer du temps à saisir des notes de frais dans un système, ce n’est pas ce qu’il y a de plus passionnant, ni de plus enrichissant pour l’entreprise.

Stephan Nuzzolo

 

• Leur avancée avec l’Intelligence Artificielle: la collaboration avec Arcanite pour dématérialiser l’information sans l’aide de l’humain: une transaction bancaire ou fournisseur ou de carte de crédit. Ne plus avoir un besoin de saisies dès l’origine de la transaction.
• Les challenges sur l’implémentation de ces outils numériques: le challenge est plutôt que les directeurs et les responsables soient convaincus du potentiel de réussite de leur collaborateurs, dans certains secteurs d’activités hors tertiaire.
• Quelques exemples de dématérialisation:
  • une entreprise de paysagisme et la gestion des tâches via le smartphone.
  • bons de commandes de réparation dans l’immobilier entre propriétaires-gérants-concierges-locataires.

 

Ces outils sont très complexes à mettre en oeuvre, et très simples ensuite à utiliser.

Stephan Nuzzolo

 

• Des conseils pour adopter ces nouveaux outils de gestion d’entreprise
  • Dépend de la problématique immédiate.
  • Regarder l’ensemble des besoins et phaser avec des jalongs et amener des petits succès.

 

Ce n’est pas un big bang, c’est une évolution et un accompagnement à l’interne également.

C’est très sous-estimé, aujourd’hui encore. C’est étonnant en entreprise à quel point cela parait évident que lorsqu’on change le système, tout le monde va l’adopter et être heureux. L’être humain par définition n’aime pas trop le changement: il faut lui donner les arguments pour qu’il adopte ce nouveau système, qu’il prenne du plaisir et qu’il voit l’efficience qu’il aura. Cet accompagnement est souvent peu considéré dans les entreprises.

Stephan Nuzzolo

 

• Les arguments : la simplicité, des technologies pérennes (mobiles, numériques, etc.) et tout dépend de la taille de l’entreprise et de ses moyens.

 

La direction doit accepter le changement et adhérer. Il faut être cohérent.

Laurent Gfeller

Un grand merci à Laurent Gfeller et Stephan Nuzzolo pour leur partage d’expérience et leur temps ce matin-là, ainsi que pour leur soutien dans l’event L’entreprise du futur: consciente et intuitive, le 20.3.20.

 

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